Fikir Liderleri Dergisi’nin yeni sayısında “İlaç Sektörü” özel bölümünde konuğumuz olan Menarini Türkiye Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü Ecz. Işıl Çelik Uzunçakmak, sorumluluk alanları ve Menarini’nin çalışmaları hakkında geniş bilgiler verdi.
“Menarini’nin Türkiye’deki büyüme hedeflerine ulaşmasında yeni pazarlara açılma stratejileri geliştirmek ve firmanın marka bilinirliğini artırmak gibi konularda önemli rol oynuyoruz.”
Pazarlama ve Kurumsal İletişim
Menarini Türkiye
Ecz. Işıl Çelik Uzunçakmak
Menarini Türkiye
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Direktörü
MENARINI GROUP, TÜRKİYE İLAÇ PAZARINDAKİ YOLCULUĞUNA 2001 YILINDA İ.E. ULAGAY’I BÜNYESİNE KATARAK BAŞLADI. BUGÜN, İSTANBUL’DA BULUNAN ÜRETİM TESİSİMİZDE, TÜRKİYE VE BÖLGE ÜLKELERE 300’DEN FAZLA ÜRÜN VE TEDAVİ SEÇENEĞİ SUNUYORUZ. MENARINI GROUP’UN TÜRKİYE’DEKİ YOLCULUĞUNDA YAKLAŞIK 23 SENENİN BİTTİĞİ BU GÜNLERDE, TÜRKİYE MENARINI GROUP İÇERİSİNDE EN FAZLA KUTU SATIŞI YAPAN ÜLKE KONUMUNDA BULUNUYOR.
F. L: Menarini’nin kuruluş öyküsünden ve Türkiye’deki yolculuğundan bahseder misiniz?
ECZ. IŞIL ÇELİK UZUNÇAKMAK: 1886’da İtalya’da kurulan Menarini, küresel ilaç endüstrisinde köklü bir geçmişe sahip, global bir ilaç firması. “Her Hastalık İçin Bir Tedavi” vizyonu doğrultusunda çalışan Menarini Group, 140 ülkede, 17.000’den fazla çalışanıyla faaliyet göstermekte, dünyanın farklı lokasyonlarında bulunan 18 üretim tesisinde her yıl 500 milyon kutudan fazla ilaç üretmektedir.
Menarini Group, Türkiye ilaç pazarındaki yolculuğuna ise 2001 yılında İ.E. Ulagay’ı bünyesine katarak başladı. Bugün, İstanbul’da bulunan üretim tesisimizde, Türkiye ve bölge ülkelere 300’den fazla ürün ve tedavi seçeneği sunuyoruz. Menarini Group’un Türkiye’deki yolculuğunda yaklaşık 23 senenin bittiği bu günlerde, Türkiye Menarini Group içerisinde en fazla kutu satışı yapan ülke konumunda bulunuyor.
Ülkemizde, nasıl bir organizasyonla hangi tedavi alanlarında çözümler üretiyorsunuz? Menarini, sağlık sektörüne yenilikçi çözümler sunan bir firma. Özellikle enfeksiyon, ağrı, alerji ve kardiyoloji alanlarında kullanılan tıbbi ürünlerin üretimini yaparak, hekim ve eczacılara tanıtımını yapmakta. Portföyümüzdeki ürünler, hem akut hem de kronik hastalıkların tedavisinde kullanılıyor. Departmanımızın çatısı altında ise, 3 ayrı gruptan oluşan Pazarlama, Grafik Tasarım, Kurumsal İletişim ile Kongre ve Etkinlik birimleri yer alıyor. Tümü birbirini tamamlayan, bir arada çalıştıklarında büyük bir sinerji yaratan iş birimleri. Bu sinerji ile bütünleşik bir iletişim stratejisi oluşturarak güçlü bir marka imajı yaratıyoruz.
Menarini reçeteli ürünler olarak oldukça zengin ürün portföyünüz var. Bu portföy, pazarlama ve kurumsal iletişim direktörü olarak size ne gibi sorumluluklar yüklüyor? Menarini gibi köklü ve geniş bir portföye sahip bir firmada pazarlama ve kurumsal iletişim direktörü olmak, oldukça kapsamlı ve önemli bir görev. Çünkü Menarini, Türkiye’de saha, merkez ve fabrika olmak üzere yaklaşık 1000 kişinin çalıştığı büyük bir organizasyon. Ben ve departmandaki diğer arkadaşlarım, Menarini’nin Türkiye’deki başarısını doğrudan etkileyen stratejik kararların alınmasında ve uygulanmasında önemli rollere sahibiz. Menarini’nin Türkiye’deki büyüme hedeflerine ulaşmasında yeni pazarlara açılma stratejileri geliştirmek ve firmanın marka bilinirliğini artırmak gibi konularda önemli rol oynuyoruz. Bir yandan portföydeki ürünlerin sağlık meslek mensuplarına tanıtımından sorumlu iken bir yandan da yeni ve yenilikçi ürünlerin hizmete sunulması için çalışıyoruz. Bu kadar geniş bir terapötik alanda çalışan uluslararası büyüklükte başka bir firma artık ülkemizde faaliyet göstermiyor. Bu da bize ekstra bir misyon yüklüyor; sektöre örnek olacak yüksek standartlarda etik bir çalışma kültürü oluşturmak…
BİR YANDAN PORTFÖYDEKİ ÜRÜNLERİN SAĞLIK MESLEK MENSUPLARINA TANITIMINDAN SORUMLU İKEN BİR YANDAN DA YENİ VE YENİLİKÇİ ÜRÜNLERİN HİZMETE SUNULMASI İÇİN ÇALIŞIYORUZ. BU KADAR GENİŞ BİR TERAPÖTİK ALANDA ÇALIŞAN ULUSLARARASI BÜYÜKLÜKTE BAŞKA BİR FİRMA ARTIK ÜLKEMİZDE FAALİYET GÖSTERMİYOR. BU DA BİZE EKSTRA BİR MİSYON YÜKLÜYOR: SEKTÖRE ÖRNEK OLACAK YÜKSEK STANDARTLARDA ETİK BİR ÇALIŞMA KÜLTÜRÜ OLUŞTURMAK!..
Kurumsal iletişim stratejileriniz nelerdir? Bu stratejiler nasıl belirleniyor? Kurumsal iletişim stratejilerimizin temeli Menarini’nin global vizyonu ve değerleri çerçevesinde belirlenmekte. Stratejilerimizi oluştururken, marka imajımızı güçlendirmek, paydaş iletişimimizi kuvvetlendirmek ve topluma fayda sağlamak başlıca hedeflerimiz. Bu doğrultuda, medya ilişkileri, sosyal medya yönetimi, kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve iç iletişim gibi çeşitli alanlarda faaliyet gösteriyoruz. Genel disiplinlerden yararlanarak odaklanılan proje alanında yaratıcı, anlaşılır, fayda yaratma amaçlı ve paydaş odaklı bir iletişimin değerli olduğunu düşünüyoruz.
Hedef kitlenize ulaşmak için hangi pazarlama kanallarını kullanıyorsunuz? Bu kanalların etkinliğini nasıl değerlendiriyorsunuz? Menarini gibi geniş bir ürün portföyüne sahip bir ilaç firmasında hedef kitleye ulaşmak için çok çeşitli kanallar kullanmak elbetteki kaçınılmaz. Sağlık profesyonellerine yönelik olarak tıbbi kongrelere katılıyor, bilimsel destek sağlıyor ve en önemlisi saha ekibimiz ile birlikte birebir görüşmeler ve toplantılar düzenliyoruz. Bu kanalların etkinliğini ölçmek için katılım sayıları, satış rakamları, pazar araştırmaları, web sitesi trafiği, sosyal medya etkileşimi gibi metrikleri kullanıyoruz. Artık yapay zeka teknolojilerini de kullanmaya başladık, gelecek dönemde de bu tip çalışmalarımıza hız vereceğiz. Amacımız, ürünlerimizin etkinliğini ve güvenilirliğini sağlık profesyonellerine doğru bir şekilde aktararak, marka bilinirliğimizi artırmak ve pazar payımızı büyütmek.
Kurum çalışanlarıyla kurduğunuz iletişimde nasıl bir bakış açısına sahipsiniz? Kurum çalışanlarıyla iletişimde başarı için samimiyet, şeffaflık ve karşılıklı saygı, temel prensiplerimiz olmalı düşüncesindeyim. Ayrıca günümüzde iş yerlerindeki nesil çeşitliliği, iletişimi daha da kişiselleştirmeyi gerektiriyor. Farklı yaş gruplarının iletişim tarzları, motivasyon kaynakları ve teknoloji kullanımı farklılık gösterdiği için, her bir çalışanın bireysel ihtiyaçlarına odaklanmak önemli hale geldi. Düzenli online, yüz yüze ve hibrit toplantılar, iç iletişim aktiviteleri ve geri bildirim mekanizmaları gibi araçlarla açık ve şeffaf iletişim kanalları oluşturmak, farklı nesiller arasında köprüler kurmak için mentörlük programları düzenlemek, sosyalleşmeyi ve ortak çalışmayı teşvik eden projeler hayata geçirmek faydalı olmakta. Özetle, çalışma arkadaşlarımın hem ortak yönlerini hem de farklılıklarını göz önünde bulunduran, kişiselleştirilmiş ve kapsayıcı bir iletişim yaklaşımı benimseyerek, çalışan memnuniyetini artırmayı, iş birliğini güçlendirmeyi ve nihayetinde kurumsal he- deflerimize daha hızlı ulaşmayı amaçlıyorum.
MENARINI TÜRKİYE OLARAK, FARKLI ALANLARDA SOSYAL SORUMLULUK PROJELERİ YÜRÜTÜYORUZ. BAŞLICA; EĞİTİM, CİNSİYET EŞİTLİĞİ, SANAT BAŞLIKLARI ALTINDA SOSYAL FAYDA YARATAN ÇALIŞMALARI HAYATA GEÇİRİYOR, TOPLUMA FARKLI NOKTALARDAN TEMAS ETMEYİ ÖNEMSİYORUZ.
Şirketinizin sosyal sorumluluk projeleri hakkında bilgi verebilir misiniz? Menarini Türkiye olarak, farklı alanlarda sosyal sorumluluk projeleri yürütüyoruz. Başlıca; eğitim, cinsiyet eşitliği, sanat başlıkları altında sosyal fayda yaratan çalışmaları hayata geçiriyor, topluma farklı noktalardan temas etmeyi önemsiyoruz.
Eğitim başlığımız altında, 2022 yılında 14 Mart Tıp Bayramı vesilesiyle başlattığımız “Her Adım Değerli” adım bağışı projemiz ile Türk Eğitim Vakfı’nın pandemide hayatını kaybeden sağlık profesyonellerinin çocuklarının eğitimi için oluşturduğu burs fonuna Menarini Türkiye çalışanları olarak katkı sağladık. Aynı projenin devamında 2024 yılında 6 Şubat depreminin yaralarını sarmaya katkı sağlamak adına Türk Eğitim Derneği’nin “Deprem Geleceğimizi Yıkmasın” projesi ile deprem bölgesini desteklemeye devam ettik. Help Steps uygulaması ile gerçekleştirdiğimiz bu proje kapsamında Menarini Türkiye çalışanları adımlarını depremden etkilenen çocukların eğitimine bağışladı.
Cinsiyet eşitliği alanında, 2023 yılından itibaren Türkiye’nin “%100 Cinsiyet Eşitliği Garantili” ilk podcast projesi olma özelliği taşıyan “Eyvah CEO Doğuruyor!” podcast kanalının ana sponsoruyuz. Çeşitlilik ve kapsayıcılık anlayışımız çerçevesinde destek verdiğimiz bu podcast ile toplumumuzda ve dünyada çok önemli bir konu olan toplumsal cinsiyet eşitliğine dikkat çekmeyi sürdürüyoruz.
Sanat alanında ise, 2022 yılından beri sürdürdüğümüz ve sanat ile topluma dokunduğumuz özel bir proje olan “Pills of Art Türkiye” projemiz ile Rönesans’tan modern Türk sanatına, İtalya’dan Türkiye’ye bir sanat köprüsü kurmak, sanatın herkese açık ve erişilebilir olmasını sağlamak için çalışmalarımızı devam ettiriyoruz.
Yakın zamanda ise yeni eğitim dönemine başlayan depremzede öğrencilerin okul ihtiyaçlarını karşılamaya destek olmak amacıyla Toplum Gönüllüleri Vakfı ile önemli bir projeye daha imza attık. İstanbul’daki merkez ofis ve üretim tesislerinde düzenlenen “Umut Dolu Hediyeler” atölyelerinde, Menarini çalışanları gönüllü olarak bir araya gelerek, büyük bir özenle okul çantaları hazırladılar. Kırtasiye malzemeleriyle donatılan bu okula dönüş setleri, bölgedeki Menarini saha ekibinin katılımıyla, Toplum Gönüllüleri Vakfı (TOG) bünyesinde yer alan Pazarcık Destek Merkezi’nden faydalanan ilkokul öğrencilerine ulaştırıldı. Depremin yaralarını sarmaya çalışan Kahramanmaraş’ta konteyner kentte yaşayan öğrenciler, bu setlerle yeni eğitim dönemine başladı.
Varsa eklemek istedikleriniz? Ekip olarak, Menarini’nin marka hikayesini yazıyoruz, aynı zamanda kendi başarı hikayelerimizi de… Bu süreçte, harika bir ekipte çalışmanın keyfini çıkarıyoruz. ⭐️
Yorum yaz
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.