Otomotiv ve tüketici kredilerinde en iyi müşteri deneyimini hedefleyen, finansman sektörünün yenilikçi ve öncü şirketlerinden ALJ Finans’ın yeni genel müdürü Betügül Toker oldu.
Tüm ALJ Finans operasyonlarına liderlik edecek olan Toker, “ALJ Finans olarak, müşteri ihtiyaçlarına şeffaf, dinamik ve kullanıcı dostu teknolojik ürünler ile cevap vermeyi hedefliyor, yenilikçi bakış açımızı yeni sektörlere de girerek ihtiyaç sahiplerine sunmak istiyoruz. Geleneksel bir tüketici finansman şirketi hizmetleri sunmanın ötesinde, inovatif yaklaşımlarla dijital dönüşüm hızımızı artırarak daha çok müşteriye ulaşacağımız en iyi finansal dükkan olmayı amaçlıyoruz” dedi.
Betügül Toker kimdir?
Betügül Toker, Bilkent Üniversitesi İktisat Fakültesi Ekonomi Bölümü mezunu. 2000 yılında Finansbank’ta çalışma hayatına giriş yapan Toker, sırayla Finansbank ve Akbank Ödeme Sistemleri Birim Müdürlüğü, Odeabank Perakende Bankacılık Banka Kredi Kartları ve Krediler Direktörlüğü ve son olarak Aktif Bank Perakende, Dijital Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Genel Müdür Yardımcılığı görevlerinde bulundu.
Bu görevler sırasında; bireysel bankacılık ve dijital hizmetler, teknoloji dönüşüm projeleri, saha operasyonları, CRM, alternatif satış kanalları, veri analitiği, tahsilat ve yasal takip, ödeme sistemleri konularında çalışmalarda bulunan Toker, bu süreç boyunca başarılı bir iş yaşamına imza attı.
Betügül Toker, özellikle pandemi sonrası değişen tüketici dinamiklerini, saha ve müşteri ihtiyaçlarını, gelişen teknolojilerin iş modellerine yansıtılması için çalışmalarda bulunarak “yeni dönem vizyonunu” şekillendirme yönünde adımlar atacak.
Yorum yaz
Yorum yapabilmek için oturum açmalısınız.